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消费“吴优”|重阳敬老安心消费!老年朋友消费提示来啦
来源: 苏州市市场监督管理局  发布日期: 2026-10-16 15:59   访问量:

重阳佳节将至,老年养生保健、节日礼品、康养服务、老年用品等消费需求逐步升温。部分商家利用老年人关注健康、风险防范意识较弱等特点,通过虚假宣传、设置预付陷阱等方式侵害老年消费者合法权益。为切实保障老年人消费安全,营造暖心放心的重阳消费环境,市市场监管局、市消保委联合发布消费提示。科学选购辨清产品资质,拒绝“养生忽悠”

警惕保健品虚假宣传:不要轻信“包治百病”“根治疾病”“无效退款”等夸大宣传,选购保健食品认准“蓝帽子”标识及批准文号,谨慎参加“免费体检”“健康讲座”“专家义诊”等形式的产品推销活动,谨防礼品引流、洗脑营销。正规渠道选购老年用品:购买按摩理疗仪、助听器、老花镜、制氧机等老年用品,应选择经营资质齐全的经营主体,查验产品合格证、使用说明书,不购买无厂名、无厂址、无质量证明的“三无”产品。不贪“免费福利”噱头:面对“免费领鸡蛋”“免费领米面”“到店送礼品”等引流活动,要保持警惕,此类活动往往伴随高价推销劣质产品,避免因小失大。

大额预付谨慎决策:办理养老服务、家政护理、理疗健身、老年食堂等预付卡时,充分评估商家经营资质和口碑,避免一次性大额充值,尽量选择期限短、金额小的套餐。书面约定服务条款:签订正式服务合同,明确服务内容、收费标准、使用期限、退卡退费规则等核心事项,不轻信商家口头承诺,对“终身卡”“万能卡”等宣传保持谨慎。警惕“养老投资”陷阱:远离“养老公寓投资”“以房养老”“养老项目分红”等宣称高收益、高回报的项目,此类多为非法集资骗局,守护好自身“养老钱”。

警惕上门推销套路:不要轻信上门推销的“孝心礼品”“特惠康养产品”,不随意向陌生人透露家庭信息、银行卡密码,不进行私下转账交易,遇到上门推销可联系子女或社区工作人员核实。理性选择老年旅游:参加重阳出游、老年旅行团,选择正规旅行社并签订旅游合同,看清行程安排、食宿标准、购物条款,拒绝不合理“低价团”“零元团”,警惕强制购物、变相收费。保护个人信息安全:不随意参与扫码领礼品、抽奖登记、免费体验等活动,不轻易填写手机号、身份证号、家庭住址等隐私信息,防范个人信息泄露和电信诈骗。

留存消费凭证,依法高效维权。购物小票、发票、服务合同、宣传页面、支付记录、聊天记录、现场照片视频记得全部留存。发生消费纠纷,优先与商家、经营机构协商处理;协商不成,可拨打12345、12315热线,依法维护自身权益。老年消费者遇到消费问题,也可寻求子女、社区或老年组织帮助。

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