一是突出重点领域,规范价格行为。密切关注粮油肉蛋禽菜等民生商品价格变动情况,持续抓好核酸检测、防疫用品等方面的价格监管工作,对高端烟酒茶、年夜饭以及节日热销礼品开展了监督检查重点查看商家是否执行明码标价规定,是否存在哄抬价格、虚构原价、虚假折扣等价格违法行为,目前已出动执法人员1865人次,检查单位2000余家,未发现哄抬价格等违法行为,针对部分商家明码标价不规范的问题,执法人员已责令其进行整改。
二是关注热点行业,优化节日环境。突出旅游领域的价格监管,对相关景点门票、停车、餐饮、宾馆酒店、景点购物等场所的明码标价和收费公示情况开展了监督检查,共检查相关单位120余家。要求各经营者切实遵守价格法律法规,严格执行优惠政策,不得擅自加价,严禁虚假打折、虚假优惠,合法合规经营,加强价格自律,诚信经营,为广大群众提供优质的旅游环境。
三是加强政策宣传,引导行业自律。线上线下齐发力,加强提醒告诫,线上各地充分依托官微发布价格行为的提醒函及价格违法行为典型案例,线下发放价格提醒告知函1500余份,提醒告诫各经营单位诚实守信经营,维护节日市场秩序,杜绝“春节式涨价”现象。针对节日期间商场超市打折促销较多,采取行政指导、行政约谈等方式,要求相关单位规范宣传用语、价格标识,及时纠正欺骗性、误导性的语言文字,规范节日促销活动。
四是畅通投诉渠道,加强社会监督。坚持局领导带班和工作人员24小时在岗值班,做好应对紧急突发情况的准备工作。畅通节假日期间投诉举报渠道,妥善处理消费纠纷。及时妥善处理市民涉及价格的投诉举报,要求执法人员接诉后第一时间进行现场核查,办理情况反馈投诉举报人,及时化解价格矛盾纠纷,如确有价格违法行为的,从严、从快进行查处。