春节假期期间，全市市场监管部门认真贯彻落实市委、市政府有关工作要求，充分发挥市场监管职能作用，重点围绕食品、药品、特种设备、价格和消费者权益保护领域，认真做好指挥调度、动态监测、执法检查和应急处置，全力营造安全稳定有序的节日市场消费环境。

强化食品安全监管。印发《关于做好2024年春节、“两会”期间食品安全工作的通知》，重点对节日特色食品、畜禽肉类、蛋类、水产品、时令果蔬以及米面油酒类等大宗消费食品，对大型商场超市、农批（贸）市场以及承办年夜饭、聚餐活动较多的餐饮服务企业等单位，全面强化食品安全风险隐患排查，督促食品生产经营者落实主体责任，防范化解节日期间食品安全风险。

假期期间，共检查各类食品生产经营单位4400余家次，发现问题基本完成整改。同时督促食品生产经营者严格落实反食品浪费法律规定，积极营造节约光荣、浪费可耻的良好氛围。

守牢药品医疗器械安全底线。加强药品医疗器械零售使用环节质量监管，严格落实企业主体责任，全面排查化解风险隐患。强化对新列管第二类精神药品、含特殊药品复方制剂、医疗美容用医疗器械等重点品种的监督管理。持续开展对药品医疗器械零售使用单位、药品网络销售企业等重点主体的监督检查，严厉打击违法违规行为，有效保障用药用械安全。

假期期间，共检查药店683家次，发现问题均整改完成。

开展特种设备安全检查。结合冬季和春节假期特种设备使用特点，做好针对性风险防控和应急管理。督促特种设备生产、使用单位严格落实安全主体责任，以锅炉、压力容器、涉危化品企业的特种设备、露天使用的起重机械、公共密集场所电梯、大型游乐设施和客运索道等设备为重点开展隐患排查，全力保障节日期间特种设备安全。假期期间，共检查特种设备使用单位654家，发现的特种设备安全隐患已落实整改。

组织市场价格检查。发布规范市场价格行为提醒告诫书，督促经营单位加强价格自律、规范价格行为，依法合规经营、诚信经营，自觉维护市场价格秩序和公众利益。着力规范线上线下景区门票、餐饮住宿、家政服务、购物娱乐、交通物流、停车收费等民生重点领域价格秩序，依法查处不按规定明码标价、价格欺诈等价格违法行为。

假期期间，共检查市场主体价格情况2606家次，发现问题均整改完成。

做好消费维权处置。提前发布消费预警提示，引导消费者理性购物、依法维权。苏州各地市场监管部门均安排专人24小时值班，及时应对调处消费投诉和矛盾纠纷。

假期期间，苏州市市场监管投诉举报中心共登记投诉2079件、举报157件，均已按照规定程序进行处置。全市119家无理由退货服务站加强值班值守，共受理退货1927件。实现“线下购物线上退、本地消费异地退、消费争议调处退”，获消费者充分肯定。

监管不间断，服务不打烊。接下来全市市场监管部门将以更强的担当、更拼的干劲继续加大监督检查力度，紧绷安全之弦不松懈，用实际行动维护市场秩序安全稳定守护群众共度平安龙年。