根据《中华人民共和国产品质量法》、《产品质量监督抽查管理暂行办法》、《江苏省省级产品质量监督抽查工作规范》和《中华人民共和国政府信息公开条例》等规定,2022年,苏州市市场监督管理局委托苏州市产品质量监督检验院对扫地机器人产品质量实施了市级监督抽查并将有关情况公告如下:
一、产品概况和产业分布
扫地机器人是智能家用电器的一种,能凭借一定的人工智能,自动在房间内完成地板清理工作。一般采用刷扫和真空方式,将地面杂物先吸纳进入自身的垃圾收纳盒,从而完成地面清理的功能。一般来说,将完成清扫、吸尘、擦地工作的机器人,也统一归为扫地机器人。扫地机器人的发展方向,将是更加高级的人工智能带来的更高的清扫效果、更高的清扫效率、更大的清扫面积。
对于扫地机器人来说,可能会内置很多种清洁方式,比如直线型,沿边打扫型,螺旋形,交叉打扫,重点打扫等,但针对不同的垃圾种类用哪种方式就需要微电脑来决定。一般来说,微电脑会根据感应到的垃圾种类,垃圾的数量等来决定需要的清洁方式。
扫地机器人的生产企业主要分布在广东、浙江、江苏和山东等省份。苏州市内扫地机器人生产厂家有6家。
扫地机器人的市场主流高端品牌有iROBOT、科沃斯、莱克等;中端品牌主要有小米、海尔、美的等。
二、检验的主要依据和项目
本次扫地机器人产品质量监督抽查检验的主要依据为GB4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全第1部分:通用要求》;GB4706.7-2014《家用和类似用途电器的安全真空吸尘器和吸水式清洁器具的特殊要求》。
本次扫地机器人监督抽查的主要检验项目为:1.对触及带电部件的防护;2.输入功率和电流;3.耐潮湿;4.泄漏电流和电气强度;5.稳定性和机械危险;6.机械强度;7.结构;8.内部布线;9.电源连接和外部软线;10.外部导线用接线端子;11.螺钉和连接;12.电气间隙、爬电距离和固体绝缘。
三、监督抽查的基本情况
本次扫地机器人产品监督任务共抽查20批次,其中生产企业6批次,实体店8批次,电商平台6批次,经检验,合格20批次,合格率为100%。
本次检测过程中未发现不合格扫地机器人产品,厂家在相关产品质控方面管理到位。
四、消费警示
市场上扫地机器人品牌繁多,形式各异,越来越多的家庭选择购买扫地机器人,因此产品的质量显得尤其重要。如果选择了质量不合格的扫地机器人,有可能引起触电或着火危险,造成人身伤害和财产损失。购买扫地机器人产品时,需要注意以下几点:
1、消费者在选择购买产品时,首先选择品牌,拥有良好口碑的大品牌其产品质量相对更好,售后服务较成熟,对消费者来说相对有保障。
2、扫地机器人属于国家强制性认证产品消费者在购买扫地机器人产品时仔细查看是否具有CCC标识,标识应标注产品名称、生产厂名、厂址、执行标准代号。
3、如果消费者购买到了不合格商品,切记保留好购买凭据如发票、购物小票等,并向商品监管部门以及消费者协会举报或投诉,提供线索便于监管部门及时查处。同时,根据新消法规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,除了特殊情况,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者承担退货运费即可。
扫地机器人产品市级质量监督抽查 结果汇总表
样品名称 样品来源 商标 样品规格型号 生产日期 批号 标称生产单位名称 销售单位名称 抽查结果 不合格项目 机器人吸尘器 生产企业 美的 M62 2022-07-01 - 苏州尚腾科技制造有限公司 - 合格 - 智能吸尘器 生产企业 - RLS5-WH0 2021-03-03 - 追觅智能科技(苏州)有限公司 - 合格 - 机器人吸尘器 生产企业 美的 M7机器人吸尘器 2022-10-07 - 江苏美的清洁电器股份有限公司 - 合格 - 真空吸尘器(智能吸尘器) 生产企业 - DBX12 2021-07-01 - 科沃斯机器人股份有限公司 - 合格 - 真空吸尘器(智能清洁机器人) 生产企业 - G11 TURBO W 2022-10-15 - 苏州顺驰机器人有限公司 - 合格 - 智能清洁机器人 生产企业 - JWU200-S-A - - 苏州简单有为科技有限公司 - 合格 - 机器人吸尘器 电商平台 - K30 - - 江苏美的清洁电器股份有限公司 midea美的美迪专卖店 合格 - 真空吸尘器(智能扫地机器人) 电商平台 - Smart8 2020-03 - 莱克电气股份有限公司 莱克电器官方企业店 合格 - 扫地机器人 电商平台 Vacmaster V16CN - - 苏州科瓴电器有限公司 vacmaster旗舰店 合格 - 智能吸尘器 电商平台 - DT550 - - 苏州地贝电器科技有限公司 dibea旗舰店 合格 - 真空吸尘器(智能吸尘器) 电商平台 - DLN12-21 2022-11 - 科沃斯机器人股份有限公司 科沃斯旗舰店 合格 - 智能吸尘器 电商平台 - RLS3C 2022-09 - 追觅智能科技(苏州)有限公司 追觅电器旗舰店 合格 - 全自动智能吸尘器 实体店 康佳 KC-VS53 - - 深圳市康家佳品智能电器科技有限公司 苏州凯美灵商贸有限公司 合格 - 智能吸尘器 实体店 - K5 - - 广东宝乐机器人股份有限公司 苏州凯美灵商贸有限公司 合格 - 智能扫地机器人 实体店 海尔 TL30U1 - - 青岛塔波尔机器人技术有限责任公司 苏州凯美灵商贸有限公司 合格 - 机器人吸尘器(智能扫地机) 实体店 - N78S 2022-10-10 - 惠而浦(中国)投资有限公司 苏州凯美灵商贸有限公司 合格 - 智能扫地机器人 实体店 - BR150 2022-07-14 - 深圳市无限动力发展有限公司 苏州凯美灵商贸有限公司 合格 - 智能吸尘器 实体店 小米 B106CN 2022-07-01 - 深圳市杉川机器人有限公司 小米之家商业有限公司苏州第一分公司 合格 - 真空吸尘器(智能吸尘器) 实体店 - DJ65 2021-03-01 - 科沃斯机器人股份有限公司 苏州睿博恒电器科技有限公司 合格 - 智能吸尘器 实体店 - MJST1S 2021-11-01 - 深圳市杉川机器人有限公司 小米之家商业有限公司苏州第一分公司 合格 -