8月21日，苏州市网约配送员群体工会联合会成立暨第一届委员会第一次全体会议召开。会上，选举产生工联会第一届委员会常委、主席、副主席。市委社会工作部副部长曹靖、市总工会副主席魏代岭、市市场监管局副局长杭颖等出席会议。

杭颖表示新成立的工联会要牢牢把握工作方向。要坚持党建引领，做好政策宣讲和思想引导，把广大网约配送员团结凝聚在党的周围。要坚持需求导向，主动收集骑手合理诉求，用心用情办实事解难题。要强化典型示范，搭建技能培训平台，完善激励机制，不断增强网约配送员的职业归属感与社会认同感。

魏代岭指出组建网约配送员群体工会联合会，是把分散流动的配送从业人员组织起来、精准传递党委政府和工会关怀的关键举措。要把思想政治引领放在首要位置，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，持续挖掘、举荐优秀骑手参评各级劳动荣誉。要创新构建多部门协同维权机制，围绕平台计价、超时处罚、高温严寒补贴、休息保障等骑手核心关切，推动与平台企业开展集体协商，源头化解劳资矛盾。要持续完善困难骑手分层帮扶体系，扩容升级骑手暖心服务阵地，常态化开展慰问、体检、心理疏导等服务。要持续健全组织体系，推动平台相关企业应建尽建、骑手应入尽入，常态化深入一线倾听真实诉求，搭建企业与骑手常态化沟通桥梁，共建和谐稳定的行业劳动关系。

新当选的市网约配送员群体工联会主席黄东远表示，工联会将积极搭建技能培训平台，完善激励机制，不断增强网约配送员的职业归属感；持续发动骑手当好“流动探头”，参与餐饮隐患排查、文明劝导；进一步畅通诉求收集渠道，升级驿站配套服务，围绕交通事故理赔、劳动报酬、算法管理、职业伤害保障等搭建多方协调渠道